Política de Devoluciones

Fecha de Entrada en Vigor: 10/11/2024

 

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un intercambio. A continuación, encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones.

 

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben ser enviadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones similares a las que se recibieron.

 

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, por favor envíe un correo electrónico al servicio al cliente a service@miotsolutions.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución a la dirección proporcionada por el equipo de servicio al cliente.

 

CARGOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN 

MIOT proporcionará una etiqueta de envío prepagada para devolver los artículos.

 

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o intercambio. Por favor, permita al menos 15 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o intercambio. Los reembolsos pueden tardar 1-2 ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta de tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

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Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, por favor, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente.

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