política de Privacidade
Data efetiva: 11/10/2024
Introdução
Na MIOT Wireless Solutions Co., Ltd. (“nós”, “nos” ou “nosso”), respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site [www.miotsolutions.com] (“Site”) ou usa nossos serviços. Ao acessar nosso Site ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Cumprimos a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) e outras leis aplicáveis que regem a privacidade e a proteção de dados no Canadá.
Informações que coletamos
Coletamos vários tipos de informações, incluindo informações pessoais, para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que podemos coletar incluem:
Informações pessoais: incluem detalhes como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e informações de pagamento quando você faz uma compra ou cria uma conta conosco.
Informações da conta: se você criar uma conta em nosso Site, poderemos coletar suas credenciais de login, histórico de pedidos e preferências.
Informações de pagamento: quando você compra produtos ou serviços em nosso site, coletamos seus detalhes de pagamento (por exemplo, informações de cartão de crédito, endereço de cobrança) por meio de processadores de pagamento seguros e criptografados.
Dados Técnicos: Podemos coletar informações não pessoalmente identificáveis relacionadas à sua interação com nosso Site, como seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e comportamento de navegação (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto no site). Essas informações são coletadas usando cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Informações de suporte ao cliente: se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente, poderemos coletar informações sobre suas dúvidas, comunicações e interações com nossa equipe de suporte.
Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Para processar pedidos: para concluir transações, atender seus pedidos e fornecer atendimento ao cliente.
Para melhorar a experiência do cliente: para personalizar e melhorar sua experiência de compra, como recomendar produtos e otimizar o desempenho do site com base em suas preferências.
Para nos comunicarmos com você: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de remessa, materiais de marketing (com seu consentimento) e outras comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Para cumprir obrigações legais: Para cumprir leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis, como obrigações fiscais, prevenção de fraudes ou conformidade com solicitações de autoridades policiais.
Para conduzir análises e pesquisas: analisar tendências e monitorar o comportamento do cliente para fins comerciais e de marketing (por exemplo, melhorar nossos produtos e serviços).
Compartilhando suas informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Provedores de serviço: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviço terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossos negócios (por exemplo, processadores de pagamento, parceiros de remessa, provedores de serviço de e-mail). Esses provedores só têm permissão para usar suas informações pessoais conforme necessário para executar serviços em nosso nome e são obrigados a proteger suas informações.
Conformidade legal: podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, como para cumprir uma intimação, ordem judicial ou processo legal semelhante.
Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação. Nós o notificaremos antes que seus dados pessoais sejam transferidos para uma nova entidade.
Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros de marketing terceirizados para fins promocionais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em nossos e-mails.
Segurança de Dados
Usamos uma variedade de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia, servidores seguros e procedimentos de controle de acesso. No entanto, esteja ciente de que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Embora tomemos precauções razoáveis para proteger seus dados, não podemos garantir a segurança de suas informações.
Seus direitos e escolhas
De acordo com a PIPEDA, você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
Acesso e correção: você tem o direito de acessar e solicitar correções nas informações pessoais que temos sobre você.
Optar por não receber marketing: você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing clicando no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco diretamente.
Retirada do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para a coleta, uso ou divulgação de suas informações pessoais a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais. Entre em contato conosco para retirar o consentimento.
Solicitar exclusão: você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito aos nossos requisitos legais e comerciais.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar dados sobre sua atividade de navegação em nosso Site. Essas tecnologias nos ajudam a personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o comportamento do usuário.
Cookies: Pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo quando você visita nosso Site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do Site podem não funcionar corretamente sem eles.
Web Beacons: Pequenas imagens gráficas usadas para rastrear sua atividade online e interação com nosso Site.
Análise: Usamos ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar a analisar e melhorar o desempenho do nosso Site.
Transferências Internacionais de Dados
Suas informações pessoais podem ser processadas e armazenadas no Canadá ou em outras jurisdições. Ao usar nossos serviços, você consente com a transferência de suas informações para esses locais. Embora as leis de privacidade nessas jurisdições possam diferir daquelas em seu país de origem, tomaremos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.
Links de terceiros
Nosso Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Esses sites de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por suas práticas ou conteúdo. Nós o encorajamos a revisar suas políticas de privacidade antes de fornecer a eles qualquer informação pessoal.
Privacidade das crianças
Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar ou modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações, publicaremos a política atualizada em nosso site e atualizaremos a “Data Efetiva” no topo da página. Revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.